Грустный опыт (о банке «Альфа-Банк»)
На работе в июле 2016 года оформляла карту для получения зарплаты. Через 3 недели получила на руки. Через два месяца уволилась с работы. Но счёт карты не закрыла. Картой не пользовалась. В январе 2017 года позвонили из банка и предупредили, что обслуживание карты станет платным. Я решила закрыть счёт, так как не пользуюсь услугами этого банка вообще. На тот момент у меня было 300 рублей на счету. Приехала в отделение, сказали, что у меня задолженность в 200 рублей. Объяснили это тем, что якобы подключала услуги. Оформили претензию. Её рассматривала 3 дня. Деньги вернули. А если бы была какая-то пожилая женщина? Она возможно отдала бы банку деньги. И сколько таких... Кроме грустного опыта (из-за потраченных денег на проезд и времени) банк не дал.
Похожие отзывы
Сложилась у меня как-то не легкая ситуация, муж уехал в командировку денег критически не хватало, я сидела без работы с маленьким ребенком на руках. Решили обратиться в банк Тинькофф, так как условия у них выгодные. Заполнив заявку, со мной связалась приятная и вежливая девушка, уточнила все данные и карту одобрили не смотря на то, что я безработная. Карту привезли на дом,... читать полностью
Получала дебетовую зарплатную карту ВТБ банка.Пожалуй, единственный минус в обслуживании - при заказе указывала место получения карты в своём районе, а в итоге пришлось ехать забирать на другой конец города.А вот плюсов много.В отделении банка маленькие очереди, оформление быстрое, не пытаются навязать дополнительные услуги.По самой карте. Отличное смс обслуживание - быстро,... читать полностью
Оформляли в данном отделении ипотеку в 2017 году, вплотную работали со Смысловой Анжелой. Она очень грамотный и ответственный специалист - всегда готова все объяснить, показать и оформить в удобное для клиента время. Она помогла нам выбрать максимально удобные условия кредитования, и теперь, благодаря ей в частности и Сбербанку в целом, мы платим ипотеку гораздо ниже, чем... читать полностью
Пришло время менять дебетовою карту, по истечению срока действия.Пришла смс от банка, что карта готова и нужно прийти и получить ее в отделение банка.По приходу в офис банка, сотрудники банка мне сказали,что карта не готова.В итоге мне пришлось ждать ее изготовление еще 12 рабочих дней.А так как карта была зарплатная, и все деньги хранились на ней.Мне пришлось испытывать... читать полностью
Несколько раз брала кредит в том банке. Все было хорошо до поры до времени. Последний всои кредит платила исправно, внесла последнюю платежку и все стала спокойна. Думала погасила и дышать легче стало. И тут началось, звонки от сотрудников банка якобы нужно оплатить последний платеж, который на минуточку я уже оплатила. Объяснила что оплатила и сообщила данные чека т.е.... читать полностью
И у меня был такой опыт, но с другим банком. Тоже сообщили, что задолженность образовалась, так как не отключили услугу смс-оповещения. Это были зарплатные карточки, и мы тогда всем коллективом попали в такую ситуацию. Кто-то быстро пошел заплатил, а те, кто возмущались, выясняли, так и не платили ничего. Это у них такой метод деньги отбивать. Обидно, такие моменты подрывают доверие к банку.
Хорошо, что задолженность относительно небольшая получилась, и если уж пришлось бы, то можно и погасить ее было без особого ущерба для себя. Но вам повезло, и даже такую сумму не пришлось терять.