Call-центр работает по принципу голосового поиска

Оценка: 3

В целом, банк отличается стабильностью и выгодными условиями по потребительскому кредиту. Есть один нюанс: при обращении в call-центр по основным вопросам переадресует по ссылкам, с оператором практически не пообщаться, за исключением случая,когда нужно приобрести кредитную карту.

Алина Никитина
Отзывы о банке «Ренессанс Кредит», Новосибирск · 5 мая 2018 г. 01:38

    Похожие отзывы

    Получала дебетовую зарплатную карту ВТБ банка.Пожалуй, единственный минус в обслуживании - при заказе указывала место получения карты в своём районе, а в итоге пришлось ехать забирать на другой конец города.А вот плюсов много.В отделении банка маленькие очереди, оформление быстрое, не пытаются навязать дополнительные услуги.По самой карте. Отличное смс обслуживание - быстро,... читать полностью

    Отзывы о банке «ВТБ» · 16 декабря 2018 12:22

    Оформляли в данном отделении ипотеку в 2017 году, вплотную работали со Смысловой Анжелой. Она очень грамотный и ответственный специалист - всегда готова все объяснить, показать и оформить в удобное для клиента время. Она помогла нам выбрать максимально удобные условия кредитования, и теперь, благодаря ей в частности и Сбербанку в целом, мы платим ипотеку гораздо ниже, чем... читать полностью

    Отзывы о банке «Сбербанк России» · 15 декабря 2018 17:15

    Оплатить государственную пошлину через терминал сбербанка довольно сложная задача для многих людей. Месяц назад мне пришлось самостоятельно решать эту проблему, т.к. сотрудник Сбербанка просто отказалась помочь мне, в связи с тем, что я не захотела подключать программу "Сбербанк онлайн". Она просто сказала: "раз Вы не хотите подключить данную услугу, то разбирайтесь с... читать полностью

    Отзывы о банке «Сбербанк России» · 6 декабря 2018 14:57

    Летом 2018 года в связи с будующим пополнением встал вопрос о покупке нового жилья. Решили взять ипотечный кредит , выбор пал на сбербанк, и ничуть не пожалели . Во первых быстрая скорость обработки документов, одобрение ипотеки пришло на следующий день. Во вторых большая помощь от менеджера , подсказала нам как уменьшить ставку выгодно и без дополнительных затрат.... читать полностью

    Отзывы о банке «Сбербанк России» · 5 декабря 2018 18:16

    В конце 2017 года рефинансировала ипотеку из Сбербанка в Газпромбанк. Ставка по ипотеке в Газпробанке была 9,5 проц. Понравилась менеджер Наталья, которая все рассказала и полностью поддерживала всю процедуру, от начала и до конца. Даже в МФЦ с нами ходила, чтобы зарегистрировать залог. Мы снизили срок кредитования на 3 года, до этого было 10 лет, но зато чуть больше стали... читать полностью

    Отзывы о банке «Газпромбанк» · 5 декабря 2018 13:36