Плохо работает горячая линия
Никогда не дозвониться им на горячую линию. Если вдруг понадобилось срочно карту заблокировать, то это надо только в банк идти или сидеть в режиме ожидание час. И даже если посчастливится соединится с оператором, ждёт новый сюрприз - качество связи настолько отвратительное, что половину слов просто нереально расслышать.
Комментарии к отзыву о банке
Пользуюсь РНКБ с самого открытия в Симферополе. В том месяце нужно было заплатить за детский сад и мне пришлось просидеть в очереди 1,5 часа!. Персонал работает очень медленно. Постоянно что-то не работает: то не работает кассы на обеде и приходится ждать, когда одна касса обслужит целую очередь, то аппарат по выдаче талончика. Это очень не удобно. Еще один существенный минус: отделения банка не работают по выходным. Из положительных сторон, пожалуй, мобильное приложение:удобный интерфейс, никогда никаких ошибок не происходило.