Как я досрочно закрывал кредит
Не думал, что досрочное погашение кредита превратится в целю историю с многократным походом в банк и обращением с центральное отделение с письменной претензией. После внесения всей суммы кредита онлайн через личный кабинет, на счету красовались заветные 0 рублей основного долга. Однако на следующий день по ним были начислены проценты. Проценты на 0 рублей? Серьезно? Девушка в банке сказала, что это связно с операционными задержками и т.д. и т.п. Окей, я снова оплатил и возрадовался 0 рублей. Взял справку о закрытии кредита. На следующий день снова начисления... Разный специалисты давали разные невразумительные ответы следующие 2 похода в банк, но так и не смогли решить проблему. Мной было написано письменная претензия на электронную почту и только после этого в течении 24 часов, тамошние спецы, смогли разобраться в ситуации. К слову неверно начисленные проценты вернули в полном объеме.
Похожие отзывы
У меня была задолженность по кредитной карте СберБанка, не было возможности погасить, т.к. была в декрете с маленьким ребёнком без мужа, просто было не чем. Мне перечисляли пособия по уходу за ребёнком до 1.5 лет на карту 8000, на которые нам с малышом жить месяц. И просто без предупреждения СберБанк начал снимать все деньги с карты, на протяжении 4 месяцев. Не оставляя... читать полностью
Брал у них кредит на товар , всё было хорошо и процент приемлемый. Недавно прислали кредитную карту под 25% годовых на что был мягко скажем удивлён . А вчера позвонила консультант и говорит что у банка предложение мне на специальных условиях под 25 % годовых активировать карту на что получила мгновенный отказ. Не рекомендую кредитную карту.
Доброго времени суток. Хочу рассказать о печальной истории сотрудничество с банком Русский стандарт. Покупал телевизор под новый год и воспользовался кредитным продуктом, так как денежных средств на тот момент не хватало. С кредитом всё замечательно, выплатил досрочно, но спустя какое-то время пригласили в офис получить бесплатную кредитную карту. Не спорю, сам виноват, что... читать полностью
Оформляла ипотечный кредит на дом. Сбербанк выбрала, так как я и раньше кредитовалась в этом банке и никогда никаких недоразумений не возникало. У меня положительная кредитная история в этом банке, что значительно упростило процедуру оформления. Кроме того, на тот момент в Сбербанке была самая выгодная процентная ставка. Обслуживание на высшем уровне, была некоторая проблема... читать полностью
Пару лет назад, решила оформить кредитную карту. Подошла к этом очень ответственно, просмотрев много отзывов и различной информации о банках. Больше всех, мне понравились условия банка ВТБ. Надежность плюс выгодные условия, определили мой выбор. Я собрала пакет документов и пришла в отделение, и тут началось самое интересное. В абсолютно пустом банке, очень любезная и милая... читать полностью
А закрывал что именно кредит наличными или кредитную карту Сбербанка? Получается нужно сразу было писать на электронную почту, а не звонить или ходить в банк. Девушки могут и не знать всех тонкостей работы, а письменный запрос переадресуют специалистам.