Лучше выбрать другой банк, отзыв от 3 мая 2018
Уже благополучно выплатив досрочно автокредит в Сетелеме, могу подтвердить, что с этим банком нельзя допускать никакую оплошность. Общение с банком реально по всем вопросам получается только по телефону и нет гарантии, что консультацию дают правильную. Я, к примеру, звонила о закрытии счёта (было написано заявление) - консультант говорит счёт закрыт, личный кабинет этого не отражает. Звоню, по их рекомендации через месяц, то же самое. В третий раз мне уже отвечают, что такое заявление не зарегистрировано, надо продублировать у их представителя в ТЦ или через личный кабинет отправить копию заявления. Копию я отправила, меня известили о регистрации обращения. Все эти мои телодвижения оказались пшиком. По телефону мне опять говорят: мыло и мочало, начинай сначала. А казалось бы, что сложного в закрытии счёта? Мой вывод, только то, что работают там, в основном, некомпетентные одноразовые работники с улицы. Разве такие "разнорабочие" понимают, что они делают и как они, вообще, оказались в банке?
Похожие отзывы
С банком Абсолют мне довелось познакомиться когда я брал первый в своей жизни автокредит. Его мне посоветовали в автосалоне и я доверился кредитному специалисту при выборе данного банка. Сначала мне все нравилось. Вежливый персонал, уютный офис, отсутствие очередей. Однако, потом часто возникали проблемы по той причине, что офис был в городе всего один, расположенный... читать полностью
Уже 5 лет являюсь зарплатным клиентом Райффайзенбанка. Банк надежный, зарплатным клиентам предлагает повышенные ставки на вклады и приемлемый процент на использование кредитных средств. Кроме того, при частом использовании пластиковой карты банк предлагает особые условия- кэш бэк от партнеров и бесплатное страхование жизни в путешествиях. Это приятный бонус. За все время... читать полностью
Пользовался услугами этого банка более пяти лет. За все это время было уже куча оформленных кредитов в нем. Банк всегда идет на встречу клиенту, как было в моем случае.Как то раз не рассчитал свои силы и получились задолженности по кредитам. Банк предложил сделать реструктуризацию кредитного договора на удобных для меня условиях ,спасибо им за то что лояльно относятся к... читать полностью
Пользуюсь банком с самого создания своей зарплатной карты на первом рабочем месте. За это время проблем никогда не возникало. Банкоматы есть практически на каждом шагу, а для меня это огромный плюс. Также предлагали в кабинете Сбербанк Онлайн взять кредит, по смс тоже сделали предложение. Всё ненавязчиво и в доступной форме. С услугой Мобильный Банк всё становится ещё проще.... читать полностью
Не получается сделать доступным основной счет через систему Сбербанк онлайн. Картами распоряжаться могу, любой платеж проходит, но даже 3 рубля со счета из дома на карту не перевести. Через банкомат все доступно. Так же скорее бы хотелось увидеть биометрическое подтверждение, может тогда работа со счетами из дома станет проще и быстрее