Кредиты за свою жизнь я брала несколько раз,и так как возраст мой не пожилой,то я прекрасно помню в каких банках я что брала! В мой день рождения приходит смс ( альфа банк поздравляет вас!) вроде все неплохо,вспомнили про клиента! Но тут одно но с альфа банком я никогда не сотрудничала на тот момент! И тут мне стало не по себе,обратившись в службу поддержки мне сообщили что да есть ваши данные! За всей остальной информацией в офис,ладно спокойнойствие дороже! В офисе ожидание,пишите претензию,сказанно сделанное! Рассмотрение до 40 дней,так как опять же в офисе ничего не видят как и что, и требуется ответ с Москвы! Что хочется сказать в итоге по факту ответа на мою претензию так и не поступило, как мои данные оказались в системе,как без моей подписи и фото был заключен договор,а далее отменен. Так и осталось загадкой…имеем по итогу потраченное время на поездку в другой город,объяснение ситуации по 10 раз и ноль эффективности со стороны банка..обидно