Положительные впечатления, отзыв от 1 мая 2018
Первый раз в банке ОТП взяла кредит в июне 2016, когда приобретала мебель. Обслуживанием была полностью довольна. И в октябре того же года приобрела ноутбук в кредит через ОТП банк. В декабре 2017 г. обставляла спальню, и взяла в кредит спальный гарнитур по программе "Безотказный". Хочу сказать, что банком очень довольна. Никаких подводных камней, возможность досрочного погашения, при этом не надо идти в офис банка (хотя, в начале мне так и объясняли консультанты банка) и писать заявление. Банк внушил доверие после одного конкретного случая. Получилось так, что зарплату нам задерживали, подходил срок кредита, а денег для погашения очередного платежа у меня не было (задержка 3-5 дней). Естественно, консультанты банка мне стали звонить, уточнять, в чем проблема, зашла в личный кабинет на сайте банка, вижу просрочка, штрафы : 500 рублей, при том что ежемесячный платеж был 4500 рублей. Ну думаю, ничего себе, они мне начислили то штрафы. Сама перезвонила консультантам, объяснила проблему, что через пару дней смогу внести платеж, как только получу заработную плату, и они вошли в ситуации, и никаких процентов я не платила, а просто внесла сумму очередного платежа.
Похожие отзывы
Сложилась у меня как-то не легкая ситуация, муж уехал в командировку денег критически не хватало, я сидела без работы с маленьким ребенком на руках. Решили обратиться в банк Тинькофф, так как условия у них выгодные. Заполнив заявку, со мной связалась приятная и вежливая девушка, уточнила все данные и карту одобрили не смотря на то, что я безработная. Карту привезли на дом,... читать полностью
Получала дебетовую зарплатную карту ВТБ банка.Пожалуй, единственный минус в обслуживании - при заказе указывала место получения карты в своём районе, а в итоге пришлось ехать забирать на другой конец города.А вот плюсов много.В отделении банка маленькие очереди, оформление быстрое, не пытаются навязать дополнительные услуги.По самой карте. Отличное смс обслуживание - быстро,... читать полностью
Оформляли в данном отделении ипотеку в 2017 году, вплотную работали со Смысловой Анжелой. Она очень грамотный и ответственный специалист - всегда готова все объяснить, показать и оформить в удобное для клиента время. Она помогла нам выбрать максимально удобные условия кредитования, и теперь, благодаря ей в частности и Сбербанку в целом, мы платим ипотеку гораздо ниже, чем... читать полностью
Пришло время менять дебетовою карту, по истечению срока действия.Пришла смс от банка, что карта готова и нужно прийти и получить ее в отделение банка.По приходу в офис банка, сотрудники банка мне сказали,что карта не готова.В итоге мне пришлось ждать ее изготовление еще 12 рабочих дней.А так как карта была зарплатная, и все деньги хранились на ней.Мне пришлось испытывать... читать полностью
Несколько раз брала кредит в том банке. Все было хорошо до поры до времени. Последний всои кредит платила исправно, внесла последнюю платежку и все стала спокойна. Думала погасила и дышать легче стало. И тут началось, звонки от сотрудников банка якобы нужно оплатить последний платеж, который на минуточку я уже оплатила. Объяснила что оплатила и сообщила данные чека т.е.... читать полностью