Безопасность вашего счета под угрозой

Оценка: 1

Списали деньги по СБП без уведомлений, без кодов подтверждения, даже в истории платежей мобильного приложения перечисление не отражено! Обратился в отделение банка на следующий день - написал заявление, заблокировал карту, сделал новую...

Через неделю - повторное списание! Оказывается, нужно было блокировать не только карту, но и счет. Никто об этом не сказал! Поддержка выдает сведения в час по чайной ложке - все приходится клещами тянуть.

Деньги не возвращают! Сплошные отписки. И, вишенка на торте - рекомендовали самому обратиться в банк-получатель перечисления. Разбирайся, короче, сам!

Сотрудники банка, видимо, не в курсе, что по всем вопросам, связанным с платежными картами клиент обращается в банк, выпустивший карту.

Месяц добивался хотя бы информации куда и кому ушли деньги! Категорически не рекомендую!

Евгений Трунов
Отзывы о банке "РНКБ", Севастополь · 24 октября, 2024
Комментарии к отзыву о банке
  • Пока комментариев нет...
Добавить комментарий