Ранее я проходила процедуру банкротства и вот после ее завершения требовалось разблокировать счета. Несколько раз обращалась в офис банка и блокировку снимали с карты, но спустя несколько дней опять блокировали и без каких либо оповещений. Средства приходилось снимать через кассу или переводить на стороннюю карту.

Но, обращение в чат и на горячую линию более менее решили проблему) да, потрачено много времени и сил, но уже вторую неделю карта активна. А так, было очень неприятно стоять в магазине и не понимать, пройдёт оплата или нет.

Знаю, что я не одна такая и было бы прекрасно, если бы руководство банка решили эту проблему и клиентам не приходилось обращаться с данным вопросом несколько раз в месяц. Тем более, все документы и вся необходимая информация у вас имеется после завершения процедуры.