Всегда на стороне клиентов, помогут и остановят сделать неправильный шаг
Беру кредиты, займы только в Сбербанке, так как не доверяю остальным и при этом являюсь зарплатным клиентом и всегда банк делает пониженную процентную ставку. Ипотечным кредитом в данном банке воспользовалась 3 раза.
Последний взяла на постройку жилого дома. Девчонки меня подробно консультировали с момента подачи заявления до момента перечисления денег на счёт. Но последний случай просто сделал меня самым благодарным клиентом данного банка.
Меня трудно развести на деньги, но, месяц назад мне позвонили мошенники и я, сдуру перевела им 5000 рублей и хотела ещё перевести, была как зомби, но любимый банк заблокировал мои счета, позвонили мне, беседовал парень из безопасности банка, пока я не пришла в себя (жаль, что я не запомнила его имени).
Так был спасён мой небольшой капитал, который я бережно копила на обучение ребёнка.
Оставлю свой комментарий тоже к этому банку . В целом довольна услугами , картой и банком , но иногда ваши сотрудники так выводят из себя . Я потеряла дебетовую неименную карту и обратилась в банк , чтобы заблокировали счет на этой карте , так как там была большая сумма денег .
Мне предложили перевыпустить карту , и я её ждала три часа . Консультант принесла карту , дала мне бумаги на подпись и с картой в руках пошла помочь другому консультанту ( видимо стажировка была у неё ) .
Ещё возмущалась, что я попросила побыстрее меня отпустить и дальше отвлекаться и помогать другим , может я тоже очень спешу и меня заставляют ждать дополнительно 2,5 часа , так как это полчаса времени только занимает , обычно !
Я все понимаю, но её пренебрежительное отношение ко мне , как клиенту, напрочь отбило желание иметь ещё какие-то дела с этим офисом Сбербанка .