Квест по отказу от страховки. Пойди туда, не знамо куда, принеси не понятно что

Оценка: 1

Понадобился мне как-то кредит. 96 тысяч, оплатить конкретные детали для автомобиля. я конечно мог бы их накопить месяца за 4. но пересаживаться на метро не хотелось.

Пришел я значит в хом кредит. 17% годовых ( почти по рынку, может чуть меньше). думаю нормально. Оформляю на год, платить планирую по 35 000 — 40 000 тысяч. и тут бабах. сумма кредита 148 000. Я в недоумении.

Мне на пальцах объясняют, это две платных услуги, страховка и «гарантия низкой ставки» плюс третья услуга СМС информирование. Меня успокаивают. говорят всё хорошо, без этих услуг шанс одобрения стремится к нулю… а отказаться можно в течении 14 дней.

Ну ок. Я взял кредит. и тут же говорю, а дайте мне бланк заявления на отказ от этих услуг… Но это было не просто. мне дали номер телефона, по нему нужно дозвониться и там расскажут как отменить страховку. Звоню. Ожидание более 30 минут. Ну думаю поеду домой, завтра после работы заскочу а дозвонюсь или ночью (люблю не спать до 2 ночи, или днем).

Как я ошибался… на дозвон мне потребовалсь в общей сложности более 2 часов… и нужно было нажать кнопки 119191919111199191 примерно в таком порядке, если хоть раз ошибиться, значит ты одумался, и от стаховки отказываться передумал, а если нажал правильно, слушай еще страшную историю как люди имирают, а родственники выплачивают кредит.

А по итогу разговора мне продиктовали адрес в интернете, который я не успел записать и телефон сбросился… дозваниться второй раз у меня сил не было…

Дальше я гуглил…. Да да да… сначала я взял кредит, а потом гуглил… короче заявление нужно написать не в банк, а в страховую компанию, вот только у этой страховой компании, нет офиса для приёма…. есть ящичек для писем на столе у охранника в болшом бизнес центре…. тоесть почтой россии написать ВООБЩЕ не возможно.

Пришлось вызывать перешего курьера и посылать его туда… но я справился… но это был ад. И да. Мне отказали в отключении платных услуг. Я еще погуглил…. и решил потратиь пару тысяч рублей на косультацию кредитного специалиста…. я рассказываал ему историю пол часа, в красках, с матом… а он за 5 минут написал досудебную претензию, сам заполнил почтовое извещение и сказал отнести на любою почту, и отправить первым классом.

По итогу мне вернули деньги через 8 дней. Мораль такова, не думаюйте, что отказаться от страховки просто.

Саша Ладыгин
Отзывы о банке "Хоум Кредит Банк", Красногорск · 19 декабря, 2023
Комментарии к отзыву о банке
  • Пока комментариев нет...
Добавить комментарий