Пришла оформить кредитную карту именно в это отделение, так как оно ближе к дому, и есть возможность подняться с детской коляской. Порадовало, что достаточно быстро обслуживание начали, интерес был как к потенциальному клиенту кредитных продуктов (ещё сомневалась, стоит ли оформлять), объяснила всё сотрудница, помогла настроить приложение, была приветлива и вежлива.

Ребёнок немного поиграл в «детской зоне». Хорошо, что предусмотрены такие ситуации, когда родители вынуждены брать детей с собой. Не понравилось то, что нет туалета для посетителей.

По близости нет торговых центров и общественных туалетов, а, когда находишься с маленьким ребёнком, такие места, как «комната матери и ребенка» и «туалет» просто необходимы.

Не предложили мне воспользоваться туалетом для персонала, хотя я неоднократно видела, когда сотрудники банков идут навстречу в таких ситуациях, когда посетители просят воспользоваться уборной.