Всё устроило, кроме банковской программой системы

Без оценки

Понадобилась кредитная карта, подала заявку через приложение. На следующий день вызвали в отделение банка с документами удостоверяющими личность.

Несмотря на большие очереди состоящие из одних пенсионеров, получающих карту, приняли быстро!

Без всяких проблем!

В итоге Кредит одобрили, но дооформиться так и не удалось. В системе вышла ошибка. Перенесли процесс на следующий день так как я торопилась с ребёнком в поликлинику.

На следующий день разобравшись со всеми ошибками мне сообщили что кредитку мне всё-таки одобрили.

Обслуживание хорошее, к работникам претензий нет, а к программному обеспечению банка — есть. Не то что посетители, а сами работники столкнулись с ошибками систем.

Хотелось бы чтобы впредь таких ошибок в системе не повторялось так как отнимает личное время!

Алёна Конюх
Отзывы о банке "Альфа-Банк" - Россия, Владивосток · 2 ноября, 2023
Комментарии к отзыву о банке
  • Пока комментариев нет...
Добавить комментарий