Международная платежная система уведомила российские банки о повышении лимита покупок для держателей карт Visa без ввода ПИН-кода. С 13 апреля он составит 3 тыс. руб., что в три раза превышает нынешнюю сумму бесконтактной оплаты.
Удобство и прирост клиентов
Представитель компании в беседе с "Российской Газетой" пояснил: Visa приняла такое решение для удобства россиян, с учетом их новых платежных привычек. Статистика ЦБ свидетельствует, что владельцы карт в среднем тратят на покупку по 800-900 рублей.
По словам главного управляющего директора Совкомбанка Андрея Спивакова, при бесконтактной оплате значительная часть времени тратится покупателем на ввод пароля. При ускорении обслуживания на кассах - число клиентов, предпочитающих такой способ оплаты, будет увеличиваться.
Вице-президент и директор по безопасности Почта Банка Станислав Павлунин называет инициативу Visa об увеличении лимита на операции без ПИН-кода вполне обоснованной. Этому способствует сложившаяся на рынке конъюнктура и рост популярности бесконтактных платежей.
Возглавляющий департамент платежных карт Промсвязьбанка Александр Петров согласен с коллегами: потребителям будет удобнее совершать ежедневные покупки. Однако он указывает, что в случае кражи или потери карты ущерб также может вырасти втрое.
Факторы риска
В случае утери карты владельцу следует немедленно заблокировать ее, причем с апреля это правило станет еще более актуальным, напоминает замглавы лаборатории по компьютерной криминалистике Group-IB Сергей Никитин. Но вряд ли стоит ожидать значительных рисков.
"Технология бесконтактной оплаты с помощью чипованных карт, смартфонов и часов (Apple Wallet и Google Pay) в целом зарекомендовала себя как безопасная и надежно защищенная", - поясняет Никитин.
Такого же мнения придерживается и вице-президент ВТБ, глава департамента эквайринга ВТБ Алексей Киричек. И это притом, что главный риск за проведение клиентами операций без ввода PIN-кода лежит на эмитентах.
"Мы не расцениваем его как серьезный фактор, так как в банках существуют сильные антифродовые движки, которые отсекают и моментально блокируют мошеннические операции", - говорит Киричек.
Другие банкиры также доверяют своим системам и не видят проблем, способных усложнить работу кредитных организаций.
"Все современные устройства и антифрод-системы банков заточены под поведенческие модели клиентов, регулярно отслеживают, с какой периодичностью и в каких торгово-сервисных предприятий клиенты оплачивают покупки с помощью карт и могут своевременно противодействовать мошенническим операциям", - отмечает Ришат Хуснуллин, курирующий развитие карточных продуктов Ак Барс Банка.
Замдиректора департамента электронного бизнеса Промсвязьбанка Никита Хомутов пояснил "РГ", что в России уровень фрода по картам существенно меньше, чем в Америке и Азии, хотя показатель мошенничеств все же растет. Причем увеличение происходит в основном за счет интернета, а не в физических точках. Из-за решения системы Visa банкам придется подкорректировать правила фрод-мониторинга, однако на мерчантах и обычных клиентах это не отразится, уверен Хомутов.
Петров из Промсвязьбанка не считает принципиальной сумму, доступную для операций без PIN-кода, поскольку все большую популярность набирает механизм оплаты телефоном при использовании мобильных кошельков Apple/Google/Samsung Pay. Идентификация клиента в этих случаях происходит на гаджете (через Touch ID, Face ID, сканер отпечатков пальцев), что весьма удобно для клиента.
Комментарий НСПК
В Национальной системе платежных карт (НСПК) называют решение компании Visa ориентированным не на российский рынок, а на особенности европейской карточной индустрии. В системе "Мир" без ПИН-кода можно совершать покупки на сумму до 1 тыс. руб. и пока повышение планки не рассматривается.
"Например, в Англии и некоторых странах Европы при покупке на сумму свыше 30 фунтов/25 евро (порядка 2600/1800 рублей) сейчас нужно вставить бесконтактную карту в торговый терминал и ввести PIN-код, что существенно снижает использование платежей с помощью смартфонов, - уточняет представитель НСПК.
Он добавляет, что в России нет подобной проблемы, поскольку платежная инфраструктура позволяет бесконтактно оплачивать товары, превышающие по стоимости установленный лимит. Для этого необходимо всего лишь набрать пароль, без отправки карты в терминал.
"На наш взгляд, набор PIN-кода при покупке свыше 1000 рублей не станет стоп-фактором для развития бесконтактных платежей - вы платите быстро, не вставляя карту в терминал, а подтверждение покупки с помощью PIN-кода делает платеж еще более безопасным и снижает риски для банков", - заключает собеседник "РГ".
К моменту выхода материала на запросы издания не ответили основной эмитент дебетовых карт – Сбербанк и главный конкурент системы Visa – компания MasterCard.
Это приятная новость, хотя все чаще соотечественники предпочитают оплату с помощью смартфона.
Это конечно хорошо и удобно. Но воришки не дремлют. А для кого-то три тысячи тоже деньги. Надо быть аккуратнее и если потеряли карту сразу её блокировать.