С начала 2017 года в России действует новый закон о коллекторской деятельности. Несмотря на значительные ограничения, методы работы некоторых взыскателей продолжают шокировать. За первое полугодие «Смимонитор» зафиксировал 31 факт прямого нарушения закона коллекторами.
Специалисты Центра мониторинга и анализа СМИ «Смимонитор» подсчитали: на протяжении первых шести месяцев года огласку в прессе или на специальных форумах получил 31 случай нарушения коллекторами норм закона, непосредственно касающегося их профессиональной деятельности. Под данным законом подразумевается ФЗ № №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов».
С вступлением в силу закона №230 должники рассчитывали вздохнуть свободней. С 1 января коллекторам не дозволено донимать их звонками чаще 8 раз в месяц, одного раза в сутки или двух – в неделю. Нельзя беспокоить граждан по ночам и встречаться чаще одного раза за 30 дней. Помимо этого, категорически возбраняется «выбивать» долги с недееспособных россиян, пациентов медучреждений, инвалидов первой группы, малолетних и банкротов.
Однако на деле не все коллекторские конторы следуют законодательным нормам, о чем красноречиво свидетельствуют публикации в СМИ.
Нашумевшие случаи беспредела
Одним из резонансных стал случай в Саратовской области, где коллекторы угрожали убийством заемщице и ее несовершеннолетней дочери в марте 2017-го. Многократные угрозы по телефону и через СМС-сообщения взыскатели подкрепили битьем стекол в квартире должницы.
В Санкт-Петербурге коллекторы нашли более радикальный метод воздействия: залили монтажной пеной замочные скважины двух десятков квартир. Для жильцов подъезда они оставили «разъяснение»: якобы их соседка Виктория задолжала банку 100 тысяч рублей. Как выяснилось, должница не проживает по данному адресу, а само коллекторское агентство «Терек», коллективно наказавшее ни в чем не повинных жильцов многоэтажки, даже не зарегистрировано в официальном реестре.
Директор Центра «Смимонитор» Ольга Филиппенко советует при явном нарушении взыскателями прав граждан, обращать внимание журналистов и общественности на факты превышения полномочий. При мониторинге публикаций в СМИ или интернете видно: после того как информация о незаконных действиях коллекторов становится достоянием широких масс, в дело вмешиваются надзорные органы. В итоге нарушителей зачастую привлекают к суду и наказывают реальными сроками заключения.
В рамках недавнего исследования «Смимонитор» проанализировал 1715 публикаций о коллекторах, размещенных в федеральных и региональных СМИ в период с 2015 по настоящее время.
- Ваш комментарий будет первым...