Вот они обещают полную безопасность клиентской информации, а пару лет назад у них много данных утекло в Сеть. Я была одной из их клиентов, чьи данные оказались полностью слиты - каким-то образом текстовый файл оказался на одном форуме. Не знаю, кто это сделал, но факт остаётся... читать полностью

В этом отделении работают грамотные, компетентные сотрудники, которые Помогают решить нестандартные проблемы. Пришел в банк, чтобы внести платеж по кредиту. При внесении денег, выяснилось, что мои счета заблокированы судебными приставами и нужно идти к ним для снятия ареста.... читать полностью

Очень удобно пользоваться альфа банком в приложении на смартфоне. Быстро, легко и доступно меню использования. Оплачиваю комуналку и пополняю телефон всегда только альфа клиент. Но однажды у меня не прошли платежи по оплате за газ. Спасибо приветливым операторам банка, которые... читать полностью

Оформляли на меня кредит на машину. Вроде все шло хорошо, быстро. И одобрение сразу получила. Все в онлайн режиме. И вот когда уже пришло оповещение что деньги зачислены, они просто не пришли. Я была мягко говоря расстроена, у меня же планы. Начала писать в службу поддержки,... читать полностью

Решил погасить кредит досрочно. Внес необходимую сумму в кассу банка, перед этим уточнив у менеджера остаток задолженности. В кассе мне выдали квитанцию, через несколько дней я зашел в банк и получил справку о закрытии счета. Через неделю мне звонят из банка и говорят, что... читать полностью

Решила пойти именно в это отделение, поскольку нужно было перечислить средства на счёт через ерип, однако сделать это нужно было вручную, потому что хотелось получить сдачу. Добираться до банка было тяжело, так как такая услуга предоставляется только в определённых отделениях,... читать полностью

Находилась в связи со служебной командировкой, взяла только кредитную карту Мастеркард, в моем районе поблизости оказался только Зираат банк, точнее его отделение. Хотела снять рубли. Моя была в долларах. Сразу встретили, предложили кофе. Посидела минуты 2, пригласили, ввела... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

Беру кредиты, займы только в Сбербанке, так как не доверяю остальным и при этом являюсь зарплатным клиентом и всегда банк делает пониженную процентную ставку. Ипотечным кредитом в данном банке воспользовалась 3 раза. Последний взяла на постройку жилого дома. Девчонки меня... читать полностью

Брал в ВТБ кредитную карточку на 30000 рублей, все просто пришел в банк оформил заявку, через неделю получил карточку с лимитом в 30000, платеж небольшой 5% от снятой, потраченной суммы, ставка 19% ,что считаю немного,проблем не возникало,единственное когда закрывал карточку... читать полностью