Являюсь клиентом банка. Сначала не обращала внимание. Один раз другой раз, в итоге уже который месяц подряд звонят на мой номер и спрашивают? Ольга Сергеевна это Вы?Я отвечала нет,и черный список.В один день по интересовалась, почему ко мне так обращаются, история... читать полностью

Осталась без работы в январе этого года. Есть потребительский кредит, через два месяца поняла, что материальная нагрузка существенная, так как доход снизился более, чем на 20%.В связи с этим решила получить рефинансирование или кредитные каникулы. Собрала все документы и... читать полностью

ВТБ банком пользуюсь с 2019 года, все устраивает. Был одобрен кредит, не хватало на покупку квартиры, и сделка была срочной! Нужно было найти срочно сумму 900 тысяч рублей, в том момент многие банки отказали, отказал Сбербанк, однако я была постоянным зарплатным клиентом!... читать полностью

Недавно открывала зарплатный счёт в альфа банке и автоматом открылся дополнительный счёт накопления, куда автоматически списываются 10% с зарплаты. Сначала было возмущение почему без моего ведома, но в конечном итоге рада, что так получилось, за несколько месяцев накопилось 9... читать полностью

В данном пункте обслуживания, (возможно и в других так же) происходят очень частые сбои системы, очереди достигают до пиковых масштабов, особенно в час пик, там около 15-20 касс, из них всегда работают лишь 4-6. Вопрос как всегда, зачем им столько касс? Ну да ладно, это еще... читать полностью

В Райффайзенбанк перешла при устройстве на работу. До этого пользовалась услугами другого банка. Могу с уверенностью сказать, что клиентоориентированность здесь на первом месте.Впервый раз потеряла карту на улице. Позвонила в их горячую линию и они сразу заблокировали карту.Во... читать полностью

Надо было открыть детскую банковскую карту.Обратилась в отделение банка РНКБ, по адресу:город Керчь, улица Войкова, д. 28.Взяла талон к специалисту. При себе были документы: паспорт и банковская карта. Но для открытия детской карты оказывается необходимо ещё свидетельство о... читать полностью

Хотел оформить дебетовую карту удаленно, но сделать это по факту оказалось невозможно, хотя на тот момент информация на официальном сайте была другая. Менеджер перезвонил и сказал, что только при личном присутствии с кучей всяких документов для проверки. После отказа начали... читать полностью

Сразу хочу сказать, что пользуюсь услугами этого банка уже давно. И до недавнего времени было все в полной мере хорошо, пока не оформила кредитную карту. Как мне говорил консультант, то я смогу снимать средства с кредитки и в течении 55 дней их возвращать без комиссий. Только... читать полностью

Мне предложила сотрудница Приватбанка кредитную карту всего на 500 гр., но уже через пару лет там было 2000 гр. и еще через некоторое время 6000 гр. кредитных средств и это при том, что я их полностью не погашал. В общем хотелось бы выразить недовольство такой политикой банка,... читать полностью