Обслуживаюсь в офисе: г. Пенза, ул. Чехова, д. 10 с момента его открытия 2012-2013 гг. Пользуюсь дебетовыми картами и счетами, в том числе в иностранной валюте. Приятно посещать и сам офис банка, очень грамотные, приветливые сотрудники, сама по себе приятная атмосфера.... читать полностью

Обслуживанием довольна. Персонал внимательный, всегда помогут и объяснят. Немного раздражает услуга СМС-банкинга. Ты ее не заказывал, а она подключена. Вот зачем это? По умолчанию? Но ведь она ж платная, деньги спишутся.

Брала рассрочку в магазине бытовой техники от этого банка. Погашала без просрочек. Перед новогодними праздниками внесла на счет сумму сразу за 2 месяца, чтобы в новогодние выходные не бегать по банкам, но не тут то было. В декабре в дату ежемесячного платежа списалась вся... читать полностью

Мы с мужем решили взять автомобиль в кредит, но долго не могли определится с банком. В итоге решили остановиться на "альфа-банке", так как немного, хоть и косвенно, пользовались его услугами. В общем малахиту с документами при оформления мы ожидали, но ее практически не было,... читать полностью

Сравниваю этот банк и Сбербанк. Очень рада, что открыла счет в Крайинвестбанке. Обслуживание быстрое, без жутких очередей. Персонал вежливый, помогли подобрать нужный и удобный мне вклад с максимальным процентом. В этот день были проблемы с системой, она зависла. Персонал... читать полностью

В апреле 2022 года решил заказать дебетовую карту. Подал заявление онлайн, заполнил все поля. На сайте было написано, что срок изготовление карты 3 дня. Я стал ждать. 3 дня прошло, потом неделя - тишина. Никто не звонит, где карта непонятно. Прошла ещё неделя, снова тишина.... читать полностью

В сентябре 2022 года мы успели подать заявку на сельскую ипотеку под 2,7%. За неделю банк закончил прием заявок. Мы уточняли неоднократно у менеджеров активна ли наша заявка, на что нам отвечали: "Да! Ищите жилье". Прошел где-то месяц, мы нашли жилье и начали по-тихоньку... читать полностью

Небольшая предыстория. О том, что я решила и номер телефона сменить и заодно карту себе МТС Банка заказать. Чтобы так сказать было все в красном.А теперь сама суть: ни сим карта, ни карта не оправдала ожиданий. Оформила в салоне МТС. Мне все рассказали, показали объяснили.... читать полностью

Наверное как и у многих знакомство с банком произошло благодаря рекламе на ТВ, да и в интернете её много. Дальше действовать будем мы и тп, конечно люди старше 30 отреагируют) удобно всё- начиная оформлением карты, ее доставкой и пользованием. Привозят туда куда скажешь, в... читать полностью

Надо было заплатить госпошлину в суд. Отстояв очередь, передаю сотруднице листок с реквизитами. Операционистка не может справиться с компьютером, не вводятся реквизиты! Зовёт коллегу, не справляются вдвоём, зовёт старшую операционистку, втроём мучаются ещё минут десять... На... читать полностью