Сколько раз не обращался в службу поддержки, ни разу не дали адекватно полезную информацию. Постоянно оставляют ожидать и уходят от 2 до 5 минут уточнять информацию, не всегда приходят с толковым ответом. Такое чувство что их совсем не обучают проектной информации. Бывает что... читать полностью

Наша небольшая фирма обслуживается в этом банке. Случилось так, что бухгалтер заболел, а нужно было срочно проплатить налоги. Я смогла заполнить необходимые формы в электронном кабинете, но один платеж не уходил. Позвонила на горячую линию. Со мной очень терпеливо общались... читать полностью

Очень порадовала услуга, которая позволяет открыть вклад через приложение - не нужно тратить время на поездку в банк, заполнять бумаги, ждать. Открыл смартфон, пара кликов и готово! Это классно. И удобно так же то, что можно мгновенно закрыть вклад. Отличная услуга.Также... читать полностью

Сколько бы не было у меня карт разных банков, понимаю что условия обслуживания в Сбербанке лучше. А как хорошо когда знаешь, что в любой момент когда тебе нужно снять наличные, ведь банко-маты сбербанка находятся практически везде и рядом. Не нужно бегать и искать.Огромный плюс.

Нужна была дебетовая карта банка. По горячей линии сказали, что на мой адрес доставка есть. По факту на сайте оформить карту не получилось ни на мой адрес ,ни в отделение банка в соседнем городе. Внятной информации на горячей линии нет, помощь в оформлении карты они не... читать полностью

В последнее время все свои счета перевел в этот банк и вот почему:1. очень доступное и функциональное приложение, на мой взгляд, лучшее среди российских банков2. практически бесплатное обслуживание(плата за месячное обслуживание с лихвой покрывается кэшбэком), любые переводы в... читать полностью

Пользуюсь банком с самого создания своей зарплатной карты на первом рабочем месте. За это время проблем никогда не возникало. Банкоматы есть практически на каждом шагу, а для меня это огромный плюс. Также предлагали в кабинете Сбербанк Онлайн взять кредит, по смс тоже сделали... читать полностью

Подавала заявление на кредит наличными. Вместо него выдали кредитную карта "Сезонная". Была очень удивлена, обнаружив, что с карты списывается часть денег в счет страховки, от которой я письменно отказалась при оформлении договора! При этом когда я обратила внимание менеджера... читать полностью

При покупке квартиры, обратились в Сбербанк для открытия ячейки, так как оплатить решили наличными. Нам все объяснили и сказали прийти с деньгами на следующий день. Но приехав на следующий день, нас встретил другой работник банка и заявил, что ничего не понимает в открытии... читать полностью

Пользуюсь приложением Сбербанка уже довольно продолжительное время, всё отлично, с переводами проблем нет, да и функции позволяют оплачивать различные услуги.Претензии присутствуют именно к некоторым менеджерам банка. Наблюдается не первый случай утечки информации, которая... читать полностью