Я хочу поделиться своим опытом обращения в МФО «Касса-Восток», который является одной из самых популярных компаний на рынке микрокредитования. Хотя большинство отзывов об этой организации были положительными, у меня возникла некоторая проблема, которую я расскажу ниже.

Некоторое время назад я оказался в финансовом затруднении и решил обратиться в МФО «Касса-Восток» для оформления кредита на сумму 5000 рублей на срок двух недель. Условия были простыми и привлекательными, я согласился с ними и подал заявку на сайте компании.

Все началось неплохо — заявка была принята, и в скором времени я получил звонок от сотрудника МФО, который запросил дополнительную информацию. Я предоставил все необходимые документы и ответил на его вопросы. На следующий день мне позвонили снова и сообщили, что моя заявка одобрена, и деньги были перечислены на мой банковский счет.

Однако, когда я проверил свой счет, я обнаружил, что сумма, зачисленная МФО «Касса-Восток», была несоответствующей. Вместо 5000 рублей они перечислили всего 3000 рублей. Я был озадачен и немного огорчен таким недоразумением, и сразу же связался с их службой поддержки, чтобы разрешить эту ситуацию.

После долгого ожидания на линии и общения с несколькими операторами, мне было сказано, что ошибка произошла из-за технического сбоя, и деньги будут перечислены на мой счет в течение 24 часов. Хотя это обращение заняло много времени и доставило некоторые неудобства, я был спокоен, так как мне обещали исправить ситуацию.

Однако, даже после прошедших 24 часов, деньги не были перечислены на мой счет. Я снова связался с МФО «Касса-Восток» и потребовал разъяснений. На этот раз я получил ответ, что система не смогла осуществить перевод из-за технических проблем, и дело было передано в отдел технической поддержки.

Честно говоря, я был очень разочарован таким отношением МФО «Касса-Восток» к своим клиентам. Они не только не справились с обещанной задачей, но и не предоставили мне достаточной информации о проблеме. Кроме того, отсутствие каких-либо компенсаций или извинений за причиненные неудобства только усугубило мои негативные впечатления.

В целом, я бы не рекомендовал МФО «Касса-Восток» на основе моего личного опыта. Их некомпетентность и нежелание решать возникшие проблемы приводят к разочарованию клиентов и создают негативное впечатление о компании в целом.