Вклад микрофинансовых организаций (МФО) в экономику Ганы невозможно переоценить. Однако большинство из этих учреждений сталкиваются с различными проблемами, включая неуплату кредитов, которые постоянно влияют на их деятельность и, как следствие, на выживание. Таким образом, исследование основывалось на определении ситуации с неработающими кредитами (НОК) микрофинансовых организаций (МФО) в Гане с фокусом на четыре фирмы в метрополии Коста, Центральный регион. Основная цель исследования состояла в том, чтобы определить ситуации с неработающими кредитами 4 МФО. В исследовании был использован количественный и качественный подход, и была получена выборка из 10 МФО с использованием удобной (случайной) методики отбора проб. Респонденты состояли из менеджера филиала, исполнительного директора и двух кредитных менеджеров от каждой МФО. Собранные данные были проанализированы с использованием описательных инструментов, таких как таблица частот, гистограммы и круговая диаграмма. Данные были также проанализированы с использованием повествований. Для сбора данных от респондентов были использованы первичные инструменты сбора данных, в частности вопросники. Исследование выявило категории ссуд, существующих в МФО, а также те, на которые обычно обращались, факторы, учитывающие неработающие ссуды, управление неработающими ссудами, источники доходов и прибыли, влияние неработающих ссуд на деятельность фирм. Исследование пришло к выводу, что проблемные кредиты являются проблемой для МФО, особенно для тех, кто находится в мегаполисе Коста. Были сделаны следующие рекомендации: МФО должны предпринять сознательные усилия для реализации существующих гарантий, поскольку это поможет решить ситуацию с неработающими кредитами. Клиенты, получившие кредиты, должны быть проверены, чтобы гарантировать, что кредиты используются по назначению, Программы обучения должны быть организованы для обеспечить надлежащее оснащение персонала, который занимается выдачей и возвратом кредитов. Должно быть хорошее профилирование клиентов для определения экономических условий клиентов, это поможет начислению соответствующей процентной ставки, что повысит возврат кредитов.