Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении Идея Банка, расположенного в городе Белая Церковь, Киевская область. Персонал в этом отделении крайне безграмотен. Не владеет элементарными, базовыми знаниями, которые касаются простых банковских операций, таких как, выдача... читать полностью

Мне необходима была дебетовая карта для оплаты покупок в интернет. Обратилась я в Идея Банк, так как он находится возле моего дома. Менеджер банка выслушала мои требования и предложила подходящий вариант карты. Неименную карту мне выдали сразу же, именную я получила через 10... читать полностью

В 2016 году муж брал кредит, все очень понравилось. С оформлением проблем совсем не возникло, заявку оставили на сайте банка, на следующий день позвонили и сообщили о результате, все документы отсканировали и отослали на електронную почту. Процентнная ставка вполне нормальная,... читать полностью

Я - клиент Приватбанка уже пятый год. У меня есть карта Gold, валютная интернет-карта, я люблю приложение Приват24. Вот о приложении и пойдет речь. На мой взгляд, это самый толковый интернет-банкинг на рынке Украины, потому что удобно получать-отправлять денежные переводы. Еще... читать полностью

В целом, мне нравится этот банк и я остаюсь его клиентом из-за удобства использования его приложения для мобильных устройств. Приложение очень интуитивно понятное и позволяет мне управлять своими счетами, совершать переводы и платежи, а также контролировать свои расходы.Кроме... читать полностью

Я являюсь многолетним клиентом Сбербанка. Очень довольна оказываемыми услугами, особенно нравится услуга мобильного банка. За месяц, а может и больше пришло смс предупреждение о необходимости замены карты. Спустя недели 2 или 3 пришло уведомление о готовности карты с указанием... читать полностью

Я была раньше против кредитов. Но когда начала работать в Приватбанке, то решила попробовать взять минимальный кредит, понадобились деньги на какую-то вещь.Подошла к своей коллеге, мы открыли мне карту Универсальную Gold, почему именно золотую выбрала, так как захотела если... читать полностью

Нормальный банк с хорошей системой, но на все процессы тут влияет элементарный человеческий фактор. Менеджеры по работе с клиентами карты выдают не тогда когда она пришла в отделение, а когда у них есть желание это делать. И так во всем, включая операторов горячей линии.

За последние три недели я неоднократно обращался в техподдержку вашего банка, и могу выразить свои впечатления. Во-первых, хочу отметить, что качество обслуживания на горячей линии оставляет желать лучшего. Операторы, кажется, не всегда компетентны и не всегда способны... читать полностью

Личный опыт с банкоматной системой банка для меня вышел не очень удачный. В частности в районе Вешняки. В ТЦ Вешняки - частые поломки банкомата, не работает вход по nfc с карты. В банкоматах далее по Вешняковской улице меня ожидали такие же проблемы. Не знаю, может был сбой,... читать полностью