Я большой любитель кешбеков, и в Альфа-банке можно встретить очень выгодные предложения. Категории кешбека на выбор, среди них есть такие популярные, как супермаркеты, АЗС. В некоторых случаях кешбек доходит до 50%. Что же мешает мне пользоваться этим банком, как основным? Любая возникшая проблема, которая конкурентами решилась бы оперативно, здесь превращается в квест. Вместо сотрудника в поддержке отвечает бот. Подключился человек только спустя пару часов, и не смог ничем помочь — отвечал стандартными фразами, не вникая в суть вопроса. Обратилась бы с вопросом в офис, но у нас на целый город он всего один, находится в другом районе. С тех пор перешла в другой банк — условия чуть менее выгодные, зато клиентами дорожат, готовы помочь при любых возникших трудностях.