Получила кредитную карту, попользовалась, внесла всю сумму, решила закрыть карту — оказалось это практически нереально 😀.

Офисов в городе нет, пришлось действовать через приложение. Написала в поддержку, что хочу закрыть карту. Ассистент Олег предложил карту оставить. Отказалась. Снова предложение оставить. Ещё раз ответила что хочу закрыть. Ответ — ваша заявка передана, ожидайте звонка. С 16 по 29 июня вялая переписка и несколько звонков туда и обратно. Итог — карта до сих пор не закрыта! А ведь написано, что ещё потом счёт месяц закрывают. Если мне не нужна эта карта, почему я не могу просто её закрыть? Я не хочу чтобы моя карта где-то болталась «на всякий случай»! Неужели это так сложно сделать?