Полтора года назад я решил рефинансировать свой ипотечный кредит и обратился в этот банк. Мне удалось получить один из самых выгодных процентов на рынке. Отправил необходимые документы по электронной почте и быстро получил одобрение заявки. Затем состоялась встреча, где работники банка оказали мне внимательное и квалифицированное обслуживание. Им удалось сделать все необходимые действия, включая подробное объяснение условий договора и страхование квартиры в моем присутствии за незначительную плату. С тех пор я не имею никаких претензий к банку.

Была необходимость получить пластиковую карту, и когда я обратился в отделение, там произошел сбой с системой выдачи электронных талонов. Однако вскоре работы были восстановлены, и я быстро получил карту МИР.

Приложение банка ВТБ предоставляет интуитивно понятный пользовательский интерфейс, и находить нужные счета, кредиты и дополнительные услуги очень легко. В целом я очень доволен качеством услуг, которые предоставляет банк ВТБ.