Ситуация произошла со мной в мае 2023 года. Я шла в тренажёрный зал, который находится рядом со сквером. И вот в том самом сквере я забыла мобильный телефон, в чехле которого находилась карточка сбербанка с моими деньгами. Конечно, я сразу пошла в ближайшее отделение сбербанка. Прямо там расплакалась, ведь потеряла дорогой телефон, да ещё и карточка была в чехле. Сотрудница банка Светлана проявила ко мне эмпатию: дала дельные советы, успокоила. Помимо этого, мы вместе посмотрели историю операций по карте, оказалось, деньги с неё никто не снимал. Когда пришла получать уже готовую новенькую карту в это же отделение, сотрудница Светлана расспросила меня, чем же закончилась история. То есть, человеку не безразлично. Это так ценно для меня. История закончилась тем, что мой телефон в сквере нашла молодая девушка и занесла его охраннику фитнес-клуба. Спасибо сотрудникам сбербанка за эмпатию и небезразличие к чужому горю.