Первое впечатление было не очень было несколько негативных ситуаций, но до сих пор являюсь клиентом банка, впервую очередь хочу отметить добрый отзывчивый персонал, по вопросам кредитования меня тоже устраивает, обращался ни один раз. Нравится ещё сама политика банка, новые продукты и отличие от других конкурентов. Есть некоторые нюансы, но можно понять сотрудников потому что это их работа, часто пытаются навязать лишние продукты или услуги, поэтому иногда бывает некомфортно. Что ещё хотел отметить приложение банка очень удобное на мой взгляд, осуществлять переводы, сам интерфейс приложения прост и удобен, служба поддержки всегда поможет справиться с нерешённой ситуацией. Хотелось бы пожелать успехов и процветания банку и сотрудникам. Если конечно не будут хитрить и относится к клиентам более лояльно, то у этого банка явное преимущество быть первым банком в России, это чисто лично мое мнение.