Я покупала через этот банк 2 квартиры в ипотеку, а одну продавала. Первую в 2020 году, вторую в 2023. Мне нравится их отлаженная система, всё работает как часы. Плюсом также хочу отметить приложение ДомКлик, видно этапы сделки, все документы, что от тебя требуется и можно сразу пообщаться с менеджером. Минусом хочу отметить конечно навязываемый электронный документооборот. Могут и сделку отодвинуть по времени и пытаться уговаривать, давить на сроки и пересмотреть условия. С другой стороны это и минус и плюс: не хочешь мороки с бумагами и сроками? Бери смело! Для меня было дорого при первой сделке, а при второй не было возможности, была нотариальная сделка.

Выбираю этот банк, потому что он долго существует и нет предпосылок к банкротству, поддержка 24/7, удобное приложение и можно закидывать доп платежи по ипотеке через приложение сберонлайн, проблемы можно так же решить через приложение. Все мои знакомые брали ипотеку тоже в этом банке, так что для меня выбор был очевиден.