Клиенткой этого банка являюсь с 2003 года и очень довольна опытом сотрудничества с ним. Пользуюсь многими банковскими продуктами Сбербанка и могу сказать, что ни разу не столкнулась с какими либо проблемами при переводе денег через СПБ, оплату услуг ЖКХ или телефонии с интернетом. Все платежи проходят быстро и четко. Очень нравится система лояльности банка, где я могу использовать накопленные баллы для оплаты своих покупок. Обслуживание в банке отличное, сотрудники компетентные и отвечают на все вопросы. Всегда помогают с выбором талона по услуге при посещении офиса банка. Также нравится смс информирование по всем моим платежам, поддержка чата и надежная защита от мошеннических действий. Но есть небольшой минус по вкладам. Ставки по ним уж слишком низкие и по этой причине приходится пользоваться более привлекательными предложениями других банков с выгодными ставками и условиями. Считаю, что банк должен пересмотреть это вопрос хотя бы в отношении клиентов, которые давно сотрудничают с банком и являются постоянными потребителями его услуг. А в целом это самый лучший и надежный банк с долгой положительной историей.