Некомпетентные сотрудники, не владеют информацией о своих продуктах
Сложилась с этим банком неприятная ситуация. Открывала расчетный счет для работы. Все документы были заполнены,условия рассказаны (на тот момент я думала),уточнила несколько раз,будет ли какая-то оплата за ведение счета?!НЕТ,НЕТ и НЕТ,уверяли,ничего платить не нужно,ведение счета бесплатное. Некоторое время,примерно 6-8 месяцев счётом не пользовалась, никаких операций не производилось. Пришла его закрывать и тут меня ждал сюрприз…Я оказалась должна 10 000 твс рублей. Начали выяснять,получилось так,что нужно было платить каждый месяц за обслуживание,какую-то сумму,я так и не поняла какую,потому что в распечатке,каждый месяц были указаны разные суммы. Написали претензию,что бы выйти из минуса,банк ее отклонил.Ответа мне никто не смог дать,почему эти условия не были мне оговорены. Счет я закрыла,но пришлось перед этим заплатить долг. Связываться с этим банком больше не хочется!!!
- Пока комментариев нет...