К сожалению, столкнулась с очень неприятной ситуацией. Была клиентом банка с 17 года. Переодически поступаю детские пособия, и стала замечать, что деньги пропадают со счета. Сначала думала, что тратит сын по карте, но посмотрела мо платежам, а там списания средств за какие-то подписки, которые я не делала никогда, и никто из моей семьи. Например, сберпрайм, подписки на музыку и прочее. Списывались деньги автоматически, как только приходили пособия. В итоге, стала разбираться в офисе, но никто ничего не знает. Сказали, сами виноваты, ничего не вернется. Я в шоке была. Теперь закрыла все подписки, которые подключились магическим образом, снимаю деньги и больше не пользуюсь вообще. Отношение персонала очень хамское, не идут навстречу клиенту. Я расстроилась.