Примерно 2 года назад отцу меняли банковскую карту пенсионную. Он отправился туда один, а спустя несколько месяцев мы узнали, что там ему оформили дополнительно кредитную карту. Толком особо не объяснили ничего и отправили восвояси.

Он ей пользовался, поскольку уже пожилой человек, плохо понимающий, что это такое и как работает.

Когда всё выяснилось мы отправились в банк, в отдел кредитования, однако там нас ввели в заблуждение, заявив, что достаточно месяц не совершать покупок и потом уже приходить и подавать заявление. Когда мы уходили, нам смеялись в спину.

Решили проблему позднее, обратившись в окно по талону, где нам объяснили, что сперва было необходимо заполнить заявление и спустя месяц происходит закрытие карты.

Никогда в жизни я ранее не сталкивался с таким

отвратительным отношением к клиентам как в этом банке.

Не рекомендую связываться с этим банком.