Мне дали полную информацию по карте: ставка, срок изготовления, способ уведомления принятом решении по моей заявке (согласие или отказ), сведения о льготном периоде и кешбэке. Я ничего не заполняла, спокойно сидела под кондиционером (что очень актуально в такую жару), а сотрудница вежливо и спокойно задавала мне необходимые для анкеты вопросы и заполняла заявку.

С точки зрения взаимодействия с клиентом (то есть мной), как мне кажется, это самый настоящий профессионализм — возможность по существу рассказать о своём банке и предоставляемых им услугах.

Преображенского двора, в офисе банка чистота, комфортные места для ожидания, нет очередей даже в предновогодней суете. Сотрудники вежливые и компетентные, оперативно работают.

Спасибо за Вашу работу! Так держать! Надеюсь, что и в дальнейшем моё сотрудничество с банком останется таким же продуктивным и приятным.