Отличный банк и работа чата, приоритетный для меня банк среди остальных
Хотела бы поделиться впечатлением о банке Тинькофф. Сначала скептически относилась к данному банку, так как это полностью онлайн банк и не имеет офисов, но всё таки заказала карту в ввиду необходимости. Выбрала интересный дизайн, что тоже большой плюс, карту мне доставили, автоматически были подключены платные оповещения, ну это стандарт любого банка, мне же достаточно Push уведомлений потому я сразу отключила платные уведомления, спустя месяц я увидела что всё таки деньги списали за обслуживание, я тут же написала в чат поддержки банка, мне сразу же ответили что я всё таки пользовалась оповещения и один день и он считается использованием, и оплачивается согласно тарифа и это прописано в политике банка, но каково же .вот моё удивление, когда на мой счёт тут же вернулись деньги, и сотрудник чата написал мне что хоть и по закону сняты деньги они не хотят терять клиентов из за одного дня, мне было очень приятно такое отношение со стороны банка, хоть я и должна была оплатить, хоть и деньги не большие…но само отношение порадовало, пожалуй ни один банк не поступил бы так же, очень приятно. И в целом оперативно отвечает чат, ни разу мне не приходилось ждать ответа, проблемы всегда решают быстро и четко! Тинькофф стал моим любимым банком.
- Пока комментариев нет...