У меня была неприятная ситуация с Липецккомбанком. Несмотря на то, что я давно являюсь их клиентом, они не смогли решить мою проблему быстро и эффективно. Я обнаружил, что на моём счету по ошибке была зачислена сумма, которая была не запланированной и неожиданной. Я сообщил об этом банку, но не получил внятного ответа в течении нескольких рабочих дней. Мои беспокойства перешли на новый уровень и я обратился в отделение банка лично, где мне сообщили, что заявка была передана на рассмотрение в отдел комплаенса, но они не могли предоставить информацию о статусе заявки. Через несколько дней мною было обнаружено, что сумма, которую я получил ранее по ошибке, была списана со счёта без уведомления или объяснения причин. Кроме того, на моём счету была начислена комиссия за превышение лимита по снятию наличных средств, что вызвало ещё большее разочарование. И мне пришлось вновь обратится в банк, потратил много времени и усилий, что бы получить объяснения и решить проблему. В результате я потерял доверие к данному банку, ведь непрофессионализм обслуживания заставил меня потерять деньги и время.