Хороший банк, в 2019 году оформляли ипотеку. По мне так лучшая % ставка, по сравнению с другими банками. Обращались также в другие банки, не буду называть какие именно, но был отказ по ипотеке. Хотя справки о доходах были хорошие. Причина отказа непонятна была. А сейчас думаю, что к лучшему). Так как в сравнении, повторюсь, % переплаты был больше. Плюс у ВТБ хорошие условия, когда закрыааешь ипотеку досрочно. На кредит дают лучшие условия , как постоянному клиенту. Другие банки очень ставят высокие ставки по %. Огромная переплата получается. Ну это лично моё мнение.

В целом нравится сервис, оформить кредит можно без заморочек. Удобное приложение, специалисты вежливые ( не было такого, чтобы нахамили) .

Втб банком я очень довольна.