Уже около 5 лет активно пользуемся продуктами данного банка. Два года назад взяли автокредит в этом банке, выдали график платежей на 4 года, 33%годовых. Платили 2 года, затеяли строительство, решили погасить этот кредит, приехали в банк, взять остаточную задолженность, а там у них совсем другой график платежей на 5 лет. Нам сказали ваш график некорректный, специалист тот давно уволился. И вместо200 тысяч мы должны 300 тысяч… Сказать, что мы были в шоке — это ничего не сказать. Муж как устроил скандал ( а он у меня человек серьезный ), подняли документы за ту неделю когда мы оформляли кредит и выяснилось, что за пару дней двое людей с одинаковой фамилией брали автокредит, специалист просто перепутал клиентов.