Вполне серьезный банк. Еще ни разу не наблюдал каких-то технических работ, которые длились по нескольку часов. Единственное, что не нравится, так это то, что вопрос в поддержке могут разбирать полдня, ретензии присутствуют именно к некоторым менеджерам банка. Наблюдается не первый случай утечки информации, которая предостовлялась исключительно в Сбербанк, а именно мой адрес. Уверенно могу сказать, что свой новый адрес я указывала только менеджеру в отделении банка