Мы с мужем имеем ипотеку в данном банке, не так давно у нас родился ребенок, в связи с чем появилось право на мат капитал. Получив сертификат на мат капитал, мы позвонили в банк и уточнили модно ли через банк написать заявление на рапоряжение мат капиталом, нам ответили что можно. Приехав в банк, мы в ручную заполняли заявление на 4 листах (хотя все делается электронно), у нас приняли заявление, и дальше последовал вполне логичный вопрос от нас, в какие сроки заявление будет рассмотрено, на что нам сотрудники ответили что они не знают, что у них эта система толком не работает, и что не факт что это заявление попадет в ПФР. Что люди, писавшие заявление пол года назад, до сих пор не получили ответ, и соответственно перечисления денежных средств. Вопрос: нахрена вы принимаете эти заявления, если у вас не работает эта система? 2,5 часа мы просидели в банке (очередь + заполнение заявления) Заявление написали 2 месяца назад и до сих пор никакого ответа……СЕРВИС НА 0