Пыталась несколько раз дозвониться в то отделение, в которое сдала документы на получение кредита, более 20 минут слушала каждый раз музыку. Написала на электронную почту, что хотелось бы узнать решение, ибо сроки уже прошли. Мне через 2 дня прислали ответ, что решается не у них, а в кредитной комиссии и, судя по названным мной срокам, позвонить должны со дня на день. Еще через 4 дня мне позвонили и сообщили отказ. Так что остались неприятные воспоминания о данном банке!