При уходе на пенсию я выбрала Сбербанк для получения своего единственного дохода, поскольку это удобная и доступная форма, понятный онлайн-сервис. Однако в этом году Сбербанк очень разочаровал меня.

В сентябре 2019 года я получила пенсию в два раза меньше, чем должна была получить. При обращении в банк выяснилось, что на меня пришел исполнительный лист, по которому предстояло выплатить 7000 с копейками. По закону эта сумма должна удерживаться с меня по 20% ежемесячно до полного погашения, однако банк забрал у меня ее целиком, несмотря на то, что вклад пенсионный и других источников дохода я не имею. Удержанная сумма составила 60% моей пенсии, что является грубым нарушением закона. Почему бездействует юридическая служба Сбербанка?