В 2013 году брала в Банке Уралсиб несколько потребительских кредитов, кредиты дали быстро, проблем с обслуживанием не было и в целом банк меня очень устраивал. В 2015 году банк закрыл свои филиалы в Оренбурге и Оренбургской области, теперь любое взаимодействие с банком происходит только через филиалы в других городах, ближайший из которых находится в Кумертау, а это почти 150 км от Оренбурга. Конечно же сейчас у всех банков есть банк-клиент, через который можно сделать практически все, только для того, чтобы завести себе банк-клиент, нужно также ехать в другой город, по телефону завести себе банк-клиент нельзя. Мой единственный вопрос к банку «почему?». Почему, когда стало известно, что банк уходит из Оренбургской области, клиентам банка не предложили зарегистрироваться в банк-клиент? Это же вроде такая мелочь, предложить своим клиентам в еще работающем филиале банка пройти регистрацию, сколько бы проблем это решило. Мне для регистрации пришлось поехать в Уфу, один кредит досрочно гасила в 2015 году в Уфе, второй в 2018 году в Москве, как из этой ситуации выходят другие клиенты, у кого есть невыполненные обязательства перед банком, но нет возможности поехать в другой город я не представляю.