У меня изначально было два кредита в Альфа Банке,пол года платила как и должно было быть,но потом поменяла работу!Приехав в отделение банка со всеми документами и справками о просьбе сделать рефинансирование на что мне сказали,эта процедура делается только в том случае если у вас имеется задолженность на сегодняшний день!В результате мне предложили оформить ещё один кредит на более крупную сумму,с официальной зарплатой в 15 тысяч рублей! (Когда я брала кредит мой доход составлял 50 тыс)Естественно мне отказали!!!Я звонила,ездила в банки пыталась сделать хоты что нибудь,чтобы не допустить задолженность,в результате просрочка в 2 месяца!Рефинансирование сделали но вместо 250 тысяч я отдам за 7лет 500,и самое что интересное ежемесячный платёж 6000,а в счёт основного долга идёт только 1500 тысячи!Вот так!Минусы этого банка в том что ,мне не сказали о том что я могу написать заявление и хоты бы на некий период времени оплачивать процент,и во многих банках есть такое !Не очень тактично и профессионально разговаривали,надоедали звонками,ведь я не отказывалась платить, а искала выход!