Недавно оплачивала курсы через терминал, и там неожиданно сбросились настройки. Деньги я уже внесла, а на нужный счёт они не поступили. Запаниковала, позвонила службу поддержки, объяснила оператору ситуацию. Проблема была решена за несколько минут. Мне вернули деньги на счёт, и для этого даже временно разблокировали карту, которую заблокировали ранее из-за отсутствия идентификации (сама виновата, затянула). Спасибо большое сотрудникам!