Недостаточно осведомленные сотрудники. Я оформляла дебетовую карту Космос, мне сказали, что возможна выдача только именной и то после того, как я положу на нее деньги (5000+), хотя по правилам возможна выдача моментальной карты сразу же и деньги положить на нее можно потом. К тому же мне неправильно указали место выдачи паспорта (Восилятский район вместо Василеоостровского). Но так как условиями по карте я очень довольна, совсем низкую оценку банку поставить не могу.