У меня сложилось двуякое мнение об этом банке.Специалисты в нем очень хорошие но что касаемо самого банка то это полный аврал.В 2012 году взяла кредитную карту Универсальную кое какое время ей пользовалась но в 2014 году у нас начались боевые действия и платить уже в этом банке не было возможности.С момента боевых действий накапал очень большой штраф за просрочку и пеня за пользование кредитным лимитом.В 2016 году я только его оплатила так как мне позвонили коллектора и предложили положить самую маленькую сумму которая изначально на ней была и я решилась это сделать вот уже как 2 года я банку ничего не должна,но и брать больше в нем ничего не буду и ни кому ни советую.