Перед отлетом на ГОА дважды заходила в офис банка и узнавала, будет ли комиссия за снятие наличности со стороны самого банка. Оба раза говорили что нет. Третий раз уточняла на сайте через поддержку — тоже самое. В результате два раза снимала там — два раза комиссия по 100 рублей. Вот как это называется?