У меня в Альфа-банке оформлена кредитка вот уже несколько лет. В договоре, который я подписала, были указаны фиксированные суммы штрафов за просрочку. Пару раз у меня не получалось вовремя внести необходимые суммы и штраф списывали согласно договору. В 2018 году также задержала внесение денег на 3 дня, так мне насчитали штраф чуть ли не в половину суммы обязательного платежа. Когда я позвонила на горячую линию, мне сказали, что условия договора поменялись и меня уже об этом оповестили в телефонном режиме. Мне никто из банка не звонил. Неужели без моей подписи или уведомления хотя бы по почте можно так легко поменять условия договора? Сразу к банку возникло недоверие. При первой же возможно закрою кредитку и буду его обходить стороной.