Оформляла кредитную карту в 2016 г, а в декабре 2017 г. решила ее закрыть. Пришла в отделение на Ленина 7, написала заявление, отдала пластик. В марте позвонили из банка и сказали, что было не доплачено 1 руб. 40 коп. Раззъяснили, что на эту сумму набежала пеня и в итоге я должна 5,5 руб. Очень неприятная ситуация, т.к. я при визите в банк спрашивала сумму погашения. В итоге пришлось снова идти в банк, где мне предложили написать заявление о списании пени и штрафных санкций. Оплатила через кассу долг — 1,40 руб. После этого девушка-менеджер с милой улыбкой спросила не хочу ли я взять справку об отсутсвии кредитной задолженности. Справка стоит 0,5 БВ (12,5 руб.). У меня просто нет слов…