Сложности перевода, общение с поддержкой
Получаю оплату за свою подработку на карту Тинькофф банка. На днях пришла оплата и я решила перевести деньги на свою карту в Сбербанке. И вдруг получилось так, что деньги списались со счёта Тинькофф, но не дошли до счёта сбербанка.
Так как Тинькофф работает онлайн, я написала в поддержку. Поддержка достаточно уважительно общается всегда. Но мой вопрос через чат до конца решён не был, сказали подождать пока деньги дойдут на счёт сбербанка.
Я позвонила на горячую линию, оператор отменила перевод и пообещали, что деньги вернутся на счёт Тинькофф в течение суток. Я очень переживала, но как сказали в поддержке, так и получилось, деньги вернулись на следующий день с утра.
Общее впечатление от банка положительное. В данное время активно пользуюсь, есть вклад и карта в этом банке.
- Пока комментариев нет...